Transparência e segurança no tratamento dos seus dados
Esta Política de Privacidade explica como a VoxoLayer coleta, utiliza, processa e protege informações durante a utilização da plataforma de conversão de texto em áudio.
Nosso compromisso com a sua privacidade
Na VoxoLayer, privacidade e segurança são prioridades. Buscamos tratar somente as informações necessárias para disponibilizar contas, gerar áudios, processar pagamentos, proteger a plataforma e prestar suporte aos usuários.
Esta política se aplica ao site voxolayer.com, às contas cadastradas, aos planos gratuitos e Premium e às funcionalidades disponibilizadas pela plataforma.
Como suas informações são utilizadas
Conheça as principais informações tratadas durante o uso da VoxoLayer e a finalidade de cada operação.
Coleta de dados e finalidade
A VoxoLayer poderá coletar o endereço de e-mail fornecido pelo usuário para criação, autenticação, validação e recuperação da conta.
Também poderão ser tratados dados técnicos básicos de acesso, como endereço IP, navegador, dispositivo, data, horário, registros de autenticação e eventos necessários para manter a segurança e a estabilidade do ambiente.
Os conteúdos de texto inseridos no gerador são processados para a finalidade de produzir os arquivos de áudio solicitados pelo próprio usuário.
Utilizado para cadastro, autenticação, recuperação e comunicações relacionadas à conta.
Utilizados para segurança, prevenção de abuso, diagnóstico de erros e proteção da plataforma.
Processados para gerar a voz, o idioma e o arquivo de áudio solicitados.
Uso e armazenamento dos textos
Os textos digitados no campo de conversão são processados em tempo real por meio das integrações tecnológicas necessárias à geração do áudio.
A VoxoLayer não utiliza os roteiros enviados para publicidade, criação de perfis comerciais, venda de informações ou qualquer finalidade diferente da execução do serviço solicitado.
Os roteiros não são destinados ao armazenamento permanente nos servidores da VoxoLayer. Registros técnicos mínimos, como quantidade de caracteres, horário da solicitação, resultado do processamento e provedor utilizado, poderão ser mantidos para controle de cotas, segurança e investigação de falhas.
Para realizar a conversão, o texto, o idioma e a voz escolhida poderão ser transmitidos temporariamente aos provedores de tecnologia responsáveis pela síntese de voz.
Segurança e processamento de pagamentos
A VoxoLayer utiliza conexões protegidas por HTTPS/TLS e medidas técnicas e administrativas destinadas a reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada de informações.
As transações financeiras são processadas pelo Mercado Pago, conforme as condições, tecnologias e políticas de segurança mantidas pelo próprio intermediador de pagamento.
A VoxoLayer não recebe nem armazena o número completo do cartão, o código de segurança ou as credenciais bancárias utilizadas na transação.
A plataforma poderá receber informações relacionadas ao pedido, como valor, data, meio de pagamento, status da transação, identificação do pedido e confirmação do pagamento.
Cookies e tecnologias de monitoramento
A VoxoLayer poderá utilizar cookies, armazenamento local, pixels e tecnologias semelhantes para manter o funcionamento da plataforma, preservar sessões, armazenar preferências, medir desempenho e compreender a utilização do site.
Também poderão ser utilizadas ferramentas como Google Analytics, tags do Google e Pixel da Meta/Facebook para mensuração, análise estatística, atribuição de campanhas e publicidade.
Essas ferramentas podem tratar informações técnicas, eventos de navegação, páginas acessadas, dispositivo, navegador, identificadores online, origem do acesso e interações realizadas no site.
Cookies não essenciais devem respeitar as escolhas realizadas pelo usuário no aviso de consentimento disponibilizado no site.
O usuário também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. A desativação dos cookies essenciais poderá impedir o funcionamento de determinadas áreas da plataforma.
Seus direitos conforme a LGPD
Como titular de dados pessoais, o usuário poderá solicitar, conforme as condições previstas na legislação:
Confirmação da existência de tratamento de dados.
Acesso aos dados pessoais mantidos pela plataforma.
Correção de informações incompletas ou desatualizadas.
Solicitação de exclusão da conta e de dados, quando legalmente aplicável.
Informações sobre o tratamento e compartilhamento dos seus dados.
Revogação do consentimento quando essa for a base utilizada para o tratamento.
Para proteger a conta, a VoxoLayer poderá solicitar informações adicionais destinadas a confirmar a identidade do titular antes de atender determinados pedidos.
Alguns dados poderão ser mantidos mesmo após uma solicitação de exclusão quando houver obrigação legal, prevenção de fraude, registro de transações ou necessidade de exercício regular de direitos.
Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações na plataforma, nos provedores utilizados, nas práticas de segurança ou na legislação aplicável.
A versão mais recente permanecerá publicada nesta página, acompanhada da indicação do período de atualização.
Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meio da plataforma, do painel do usuário, de campanhas internas ou do endereço de e-mail cadastrado.
Nosso compromisso no tratamento das informações
A VoxoLayer busca limitar o tratamento ao necessário para a operação, proteção e evolução da plataforma.
Finalidade
Utilizar os dados para objetivos legítimos e relacionados ao funcionamento do serviço.
Necessidade
Tratar apenas as informações necessárias para cada funcionalidade.
Transparência
Explicar de maneira clara como as informações podem ser utilizadas.
Segurança
Aplicar medidas destinadas à prevenção de acesso e utilização indevida.
Deseja exercer seus direitos ou esclarecer uma dúvida?
Para solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato diretamente pelo endereço oficial abaixo.
✉️ contato@voxolayer.com